Au-delà des normes européennes de la qualité pour la traduction
Metzger Translations : la solution professionnelle aux défis de l'évolution de la gestion multilingue
Plus de 50 ans consacrés à la prestation de Services Linguistiques de qualité
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Plus de 50 ans consacrés à la prestation de Services Linguistiques de qualité

ENTREPRISE / MISSION ET VALEURS

Mission

La mission de Metzger Translations est de fournir des services linguistiques de la plus grande qualité afin de faciliter la communication entre individus et/ou entreprises, ainsi que l’expression correcte et adéquate d’idées dans un texte, répondant aux besoins des clients quant aux délais de livraison et à la meilleure relation qualité/prix de la prestation.

Cette mission est menée avec pour axe directeur le concept Qualité de Metzger Translations (Expérience, Connaissances techniques, Efficacité des processus).

ENTREPRISE / MISSION ET VALEURS

Mission

La mission de Metzger Translations est de fournir des services linguistiques de la plus grande qualité afin de faciliter la communication entre individus et/ou entreprises, ainsi que l’expression correcte et adéquate d’idées dans un texte, répondant aux besoins des clients quant aux délais de livraison et à la meilleure relation qualité/prix de la prestation.

Cette mission est menée avec pour axe directeur le concept Qualité de Metzger Translations (Expérience, Connaissances techniques, Efficacité des processus).

Valeurs

Compétence : nous fournissons un service efficace et de grande qualité, ce qui ne peut être obtenu qu’avec une équipe technique de tout premier niveau et le meilleur système de gestion de processus.

Responsabilité : nous sommes engagés envers nos clients, car nous faisons partie de leurs processus et nous nous adaptons donc à leurs besoins à tout moment.

Excellence et fiabilité : nous cherchons à offrir le meilleur service du marché quant à la combinaison qualité, temps de réponse et coût.

Efficience : nous fournissons à nos clients un service basé sur l’efficience dans le temps (livraisons dans le délai demandé) et pour un coût minimum (efficience des coûts).

Respect et travail en équipe : nous traitons nos clients, nos collaborateurs et les autres membres de notre équipe de travail de manière honnête, respectueuse et avec justice car nous croyons qu’ils représentent nos meilleurs actifs.

Orientation client : toutes ces valeurs signalées sont mises au service de nos clients pour leur offrir non seulement des services linguistiques de qualité adaptés aux délais de livraison demandés, mais aussi la possibilité d’amélioration continue quant aux coûts et aux processus de gestion de documents de chaque entreprise.

Valeurs

Compétence : nous fournissons un service efficace et de grande qualité, ce qui ne peut être obtenu qu’avec une équipe technique de tout premier niveau et le meilleur système de gestion de processus.

Responsabilité : nous sommes engagés envers nos clients, car nous faisons partie de leurs processus et nous nous adaptons donc à leurs besoins à tout moment.

Excellence et fiabilité : nous cherchons à offrir le meilleur service du marché quant à la combinaison qualité, temps de réponse et coût.

Efficience : nous fournissons à nos clients un service basé sur l’efficience dans le temps (livraisons dans le délai demandé) et pour un coût minimum (efficience des coûts).

Respect et travail en équipe : nous traitons nos clients, nos collaborateurs et les autres membres de notre équipe de travail de manière honnête, respectueuse et avec justice car nous croyons qu’ils représentent nos meilleurs actifs.

Orientation client : toutes ces valeurs signalées sont mises au service de nos clients pour leur offrir non seulement des services linguistiques de qualité adaptés aux délais de livraison demandés, mais aussi la possibilité d’amélioration continue quant aux coûts et aux processus de gestion de documents de chaque entreprise.

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