La misión de Metzger Translations es proporcionar servicios lingüísticos de la máxima calidad que facilitan tanto la interlocución entre individuos y/o empresas, como la correcta y mejor expresión de ideas en un texto, atendiendo a las necesidades de sus clientes tanto en lo que respecta a los plazos de entrega como a la mejor relación calidad-precio de los servicios prestados.
Dicha misión se lleva a cabo teniendo como eje rector el concepto de Calidad de Metzger Translations (Experiencia, Conocimiento técnico, Eficiencia de los procesos).
La misión de Metzger Translations es proporcionar servicios lingüísticos de la máxima calidad que faciliten tanto la interlocución entre individuos y/o empresas, como la correcta y mejor expresión de ideas en un texto, atendiendo las necesidades de sus clientes tanto en lo que respecta a los plazos de entrega como a la mejor relación calidad-precio de los servicios prestados.
Dicha misión se lleva a cabo teniendo como eje rector el concepto de Calidad de Metzger Translations (Experiencia, Conocimiento técnico, Eficiencia de los procesos).
Competencia: prestamos un servicio eficiente y de alta calidad, lo que solo puede realizarse con un equipo técnico de primer nivel y con el mejor sistema de gestión de procesos.
Responsabilidad: estamos comprometidos con nuestros clientes, ya que somos parte integrante de sus procesos y, como tales, nos adaptamos a sus necesidades en cada momento del tiempo.
Excelencia y Fiabilidad: buscamos proporcionar el mejor servicio del mercado en cuanto a la combinación de calidad, tiempo de respuesta y coste.
Eficiencia: proporcionamos a nuestros clientes un servicio basado en la eficiencia en el tiempo (entregas en los plazos solicitados) y con el mínimo coste (eficiencia de costes).
Respeto y trabajo en equipo: tratamos a nuestros clientes, colaboradores y demás miembros de nuestro equipo de trabajo con honestidad, respeto y justicia, ya que creemos que son nuestros mejores activos.
Orientación al cliente: ponemos todos los valores indicados al servicio de nuestros clientes para proporcionarles no solo servicios lingüísticos de calidad adaptados a los plazos de entrega requeridos, sino también la oportunidad de una mejora continua tanto de los costes como de los procesos de gestión documental de cada empresa.
Competencia: prestamos un servicio eficiente y de alta calidad, lo que solo puede realizarse con un equipo técnico de primer nivel y con el mejor sistema de gestión de procesos.
Responsabilidad: estamos comprometidos con nuestros clientes, ya que somos parte integrante de sus procesos y, como tales, nos adaptamos a sus necesidades en cada momento del tiempo.
Excelencia y Fiabilidad: buscamos proporcionar el mejor servicio del mercado en cuanto a la combinación de calidad, tiempo de respuesta y coste.
Eficiencia: proporcionamos a nuestros clientes un servicio basado en la eficiencia en el tiempo (entregas en los plazos solicitados) y con el mínimo coste (eficiencia de costes).
Respeto y trabajo en equipo: tratamos a nuestros clientes, colaboradores y demás miembros de nuestro equipo de trabajo con honestidad, respeto y justicia, ya que creemos que son nuestros mejores activos.
Orientación al cliente: ponemos todos los valores indicados al servicio de nuestros clientes para proporcionarles no solo servicios lingüísticos de calidad adaptados a los plazos de entrega requeridos, sino también la oportunidad de una mejora continua tanto de los costes como de los procesos de gestión documental de cada empresa.