Más allá de las normas europeas de calidad en traducción
Metzger Translations: la solución profesional a los retos de la evolución de la gestión multilingüe
Más de 50 años dedicados a la prestación de Servicios Lingüísticos de calidad
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Más de 50 años dedicados a la prestación de Servicios Lingüísticos

EMPRESA / MISIÓN Y VALORES

Misión

La misión de Metzger Translations es proporcionar servicios lingüísticos de la máxima calidad que faciliten tanto la interlocución entre individuos y/o empresas, como la correcta y mejor expresión de ideas en un texto, atendiendo las necesidades de sus clientes tanto en lo que respecta a los plazos de entrega como a la mejor relación calidad-precio de los servicios prestados.

Dicha misión se lleva a cabo teniendo como eje rector el concepto de Calidad de Metzger Translations (Experiencia, Conocimiento técnico, Eficiencia de los procesos).

EMPRESA / MISIÓN Y VALORES

Misión

La misión de Metzger Translations es proporcionar servicios lingüísticos de la máxima calidad que faciliten tanto la interlocución entre individuos y/o empresas, como la correcta y mejor expresión de ideas en un texto, atendiendo las necesidades de sus clientes tanto en lo que respecta a los plazos de entrega como a la mejor relación calidad-precio de los servicios prestados.

Dicha misión se lleva a cabo teniendo como eje rector el concepto de Calidad de Metzger Translations (Experiencia, Conocimiento técnico, Eficiencia de los procesos).

Valores

Competencia: prestamos un servicio eficiente y de alta calidad, lo que solo puede realizarse con un equipo técnico de primer nivel y con el mejor sistema de gestión de procesos.

Responsabilidad: estamos comprometidos con nuestros clientes, ya que somos parte integrante de sus procesos y, como tales, nos adaptamos a sus necesidades en cada momento del tiempo.

Excelencia y Fiabilidad: buscamos proporcionar el mejor servicio del mercado en cuanto a la combinación de calidad, tiempo de respuesta y coste.

Eficiencia: proporcionamos a nuestros clientes un servicio basado en la eficiencia en el tiempo (entregas en los plazos solicitados) y con el mínimo coste (eficiencia de costes).

Respeto y trabajo en equipo: tratamos a nuestros clientes, colaboradores y demás miembros de nuestro equipo de trabajo con honestidad, respeto y justicia, ya que creemos que son nuestros mejores activos.

Orientación al cliente: ponemos todos los valores indicados al servicio de nuestros clientes para proporcionarles no solo servicios lingüísticos de calidad adaptados a los plazos de entrega requeridos, sino también la oportunidad de una mejora continua tanto de los costes como de los procesos de gestión documental de cada empresa.

Valores

Competencia: prestamos un servicio eficiente y de alta calidad, lo que solo puede realizarse con un equipo técnico de primer nivel y con el mejor sistema de gestión de procesos.

Responsabilidad: estamos comprometidos con nuestros clientes, ya que somos parte integrante de sus procesos y, como tales, nos adaptamos a sus necesidades en cada momento del tiempo.

Excelencia y Fiabilidad: buscamos proporcionar el mejor servicio del mercado en cuanto a la combinación de calidad, tiempo de respuesta y coste.

Eficiencia: proporcionamos a nuestros clientes un servicio basado en la eficiencia en el tiempo (entregas en los plazos solicitados) y con el mínimo coste (eficiencia de costes).

Respeto y trabajo en equipo: tratamos a nuestros clientes, colaboradores y demás miembros de nuestro equipo de trabajo con honestidad, respeto y justicia, ya que creemos que son nuestros mejores activos.

Orientación al cliente: ponemos todos los valores indicados al servicio de nuestros clientes para proporcionarles no solo servicios lingüísticos de calidad adaptados a los plazos de entrega requeridos, sino también la oportunidad de una mejora continua tanto de los costes como de los procesos de gestión documental de cada empresa.

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